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Cómo pedir la eliminación de tus datos

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Si comentaste o escribiste a una página o cuenta que usa nuestras herramientas (PM Social / Respondedor, app de Meta “PM Respuestas”), o si conectaste tu página o cuenta, podés pedir que borremos tus datos.

Opción 1 — Por correo

1. Escribí a vivilaciudad@gmail.com con el asunto “Eliminación de datos”.
2. Indicá tu nombre o usuario de Facebook/Instagram y la página o cuenta con la que interactuaste.
3. Eliminamos los comentarios, mensajes y respuestas asociados en un plazo máximo de 30 días y te confirmamos por el mismo medio.

Opción 2 — Desde Facebook

Podés quitar el acceso de la app “PM Respuestas” o “PM Social” en Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales (o “Apps y sitios web”), elegir la app y tocar Eliminar. Después escribinos para borrar lo que ya se hubiera guardado.

Si administrás una página conectada

Desde el panel podés desconectar la página o cuenta en cualquier momento: su token se borra al instante. Para eliminar además todo el historial, escribinos al correo de arriba.